Valves længe ventede indtræden på markedet for desktop-hardware har ikke været uden tilbageslag. Blot et par uger efter de første enheder af Valves nye dampmaskine Før enhederne overhovedet nåede brugernes hjem, blev der slået alarm om en kritisk fejl, der gjorde enheden fuldstændig ubrugelig. Denne hændelse, der har spredt sig som en steppebrand på fora og sociale medier, er hurtigt blevet kaldt den "kritiske fejl". dødens røde linje, et navn der fremkalder fortidens spøgelser for veteranspillere.
Alarmen blev slået af en Reddit-bruger under pseudonymet 'me_hill', der fortalte, hvordan hans helt nye konsol blev til en brevpresser efter knap tyve minutters brug. Ifølge hans vidneudsagn indtraf katastrofen lige efter at have spillet et hurtigt spil No Man's Sky og installeret en ... Firmwareopdatering kræves som systemet havde ventende. Efter genstarten frøs maskinen og viste en bekymrende lysdiode på frontpanelet, der indikerede, at der var noget alvorligt galt inde i computeren.
Farvekoden, der afslører GPU-fejlen
Valve designede den forreste LED-stribe på sin dampmaskine ikke kun af æstetiske årsager, men også som et forholdsvis avanceret fysisk diagnostisk værktøj. Takket være virksomhedens officielle supportdokumentation er det blevet bekræftet, at mønsteret, der vises af den berørte bruger (en blinkende rød linje i højre halvdel af bjælken), svarer til en kritisk GPU-fejlDette system gør det muligt at identificere fejl uden at systemet behøver at vise et billede på skærmen, hvilket er meget nyttigt, når enheden ikke engang starter op.
Der er andre dokumenterede fejlmønstre, som Steam Machine-ejere bør være opmærksomme på for at vide, hvad de kan forvente, hvis deres konsol begynder at have problemer:
- Fuld rød bjælke: Systemet oplever betydelig overophedning.
- Flimren i fjerde kvadrant: RAM-hukommelsen registreres ikke i computeren.
- Blinker i anden kvadrant: SSD-lagerenheden svarer ikke.
- Blinker i højre halvdel: Alvorlig fejl i systemets grafikchip.
I det foreliggende tilfælde er situationen særligt vanskelig, fordi i modsætning til en konventionel computer, hvor man kunne skifte grafikkort og fortsætte, som om intet var hændt, her ... GPU'en er loddet direkte. til bundkortet. Det betyder, at hvis grafikchippen er brændt, er der ingen gør-det-selv-løsning; den eneste mulighed er at pakke maskinen sammen og sende den til Valves officielle servicecenter for en udskiftning eller en komplet reparation.
En déjà vu, der minder om konsolernes værste tider
Det er uundgåeligt, at fællesskabet har trukket paralleller til den berygtede "Red Ring of Death" på Xbox 360 eller det gule dødslys på de tidlige PlayStation 3-konsoller. Interessant nok bemærkede den berørte bruger selv spøgefuldt, at han allerede havde oplevet den massive Microsoft-fiasko dengang, så det ser ud til, at Uheld følger ham med hver hardwarelancering. Selvom det er sandt, at der i enhver første serie af elektroniske produkter altid er en lille procentdel af defekte enheder, har medieomtalen været uundgåelig.
En del af opstanden stammer fra den høje pris på Steam Machine, som i mange tilfælde overstiger tusind euro. Som et high-end produkt med begrænset tilgængelighed på grund af Valves køsystem frygter brugerne, at en problemet i produktionskæden Dette kan forsinke leveringen af erstatningsenheder med måneder. Indtil videre anbefaler eksperter, at man ikke forsøger sig med usædvanlige tricks og straks kontakter officiel support, da enhver form for manipulation kan ugyldiggøre garantien på en så dyr enhed.
For nuværende er den klogeste fremgangsmåde at forholde sig rolig og se, om denne sag forbliver en isoleret anekdote om en uheldig køber, eller om det blot er toppen af isbjerget af en større designfejl. Fleksibiliteten i SteamOS, som snart kan installeres på enhver pc, får nogle til at sætte spørgsmålstegn ved, om det er værd at tage risikoen. Ventilens lukkede hardware Eller er det bedre at samle et system stykvis, hvor modulariteten gør det muligt at løse disse fejl ved at ændre en enkelt komponent uden at være afhængig af en stor virksomheds logistik?
Vi bliver nødt til at holde et vågent øje med de næste forsendelser, der ankommer til Spanien og resten af Europa, for at se, om fejlraten forbliver inden for normale brancheintervaller. Selvom vi ser en oplyst rød linje i din stue Det kan være skræmmende for alle, når man har brugt en formue, men Valves gennemsigtighed i offentliggørelsen af fejlkoder gør det meget nemmere for teknisk support at handle hurtigt. Hvis du stadig venter på din tur, er det bedst at se det lyse i øjnene: Når det er din tur, er der stor sandsynlighed for, at eventuelle startproblemer med firmwaren eller bundkortet vil være løst.
Det er klart, at debuten af denne enhed har fremhævet kompakte systemer, hvor sårbare de er over for fejl i kritiske komponenter som GPU'en. Kombinationen af en softwareopdatering og en øjeblikkelig hardwarefejl har udløst en nødvendig debat om pålideligheden af de første batcher. Mens man venter på en officiel udtalelse fra Valve i denne specifikke sag, fortsætter fællesskabet med at overvåge hver ny enhed, efterhånden som den kommer ud af kassen, i håb om, at den berømte Det røde mærke kan bare være en skræk passager og ikke en fejl, der pletter platformens lovende fremtid.
